Produkty na Seznam.cz
Marketing pro vyhledávače na Seznamu
Přes Seznam přichází na české stránky přibližně dvě třetiny všech přístupů, z čehož se dá oprávněně usuzovat, že na Seznamu probíhají zhruba tři pětiny všech českých hledání. Tím pádem mají produkty na Seznamu největší reklamní zásah.
Pro SEM je nejzajímavější produkt Sklik. Většina ostatních zajímavých produktů je na Seznamu dlouhodobě vyprodaná nebo dost drahá.
Tento text vznikal na podzim 2005. V únoru 2006 jsem znovu do Seznamu nastoupil a v červnu jsme rozjeli Sklik. Můžete mě tedy brát s rezervou, nejsem nestranný. Některé další texty jsou starší než můj druhý zaměstnanecký poměr v Seznamu, něco je aktualizace z roku 2008.
Produkty
Na Seznamu se teoreticky dají koupit (platí pro léto 2006) dva hlavní produkty SEM:
-
Sklik
-
Placený zápis na firmy.cz a mapy.cz
Plus nějaké bannerovky nebo zápisy pro speciální produkty (zboží, reality, zájezdy), to ale není hlavní objem a taky to většinou nepatří pod SEM.
Zápis do firem platí za umístění na určitou dobu (Paid Placement, Flat Rate). Sklik se platí za proklik (PPC)
Sklik
Reklamní produkt, který umožňuje vložit si inzeráty cílené na klíčová slova do výsledků vyhledávání na Seznamu. Inzeráty se momentálně (podzim 2006) zobrazují v pravé a spodní pozici na stránce výsledků vyhledávání.
Přihlásit se můžete na www.sklik.cz. Na přihlášení budete potřebovat účet na Seznamu, který má podobu emailové adresy něco@seznam.cz. Účet si tam můžete založit. Třetí registrace (nebo druhá) vás čeká ve službě Seznam Peněženka, kterou se za Sklik platí. Platba funguje tak, že podle údajů poskytnutých Peněženkou převedete peníze do Peněženky a Sklik si je pak strhává.
Asi by nebylo správné, kdybych Sklik na těchto stránkách propagoval, protože jde o můj produkt -- dělal jsem projektového manažera Skliku. Ale pár drobností ještě zmíním.
Sklik se hodně podobá systému Google AdWords. Je to částečně dobře (inzerenti se nemusejí učit nové věci) a částečně blbě (dost lidí si myslí, že krademe nápady). Technologii Sklik původně vyvinulo Jyxo a Seznamu jej pouze licencuje, takže za podobnost s AdWords Seznam vlastně nemůže, i když ji vítá. Inzerenti si podobnost ale opravdu velmi pochvalují.
Ve Skliku máte kampaně, v kampaních sestavy a v sestavách inzeráty a klíčová slova. Pokud uživatel na Seznamu hledá klíčové slovo, zobrazí se mu inzerát ze sestavy, která klíčové slovo obsahuje. Inzeráty se řadí podle součinu nabídnuté ceny a míry prokliku. Skutečná zaplacená cena za proklik je pouze taková, jaká je nutná pro udržení inzerátu na jeho pozici (můžete tedy nastavit třeba deset korun a zaplatit dvacetník, pokud nebudete mít konkurenci). Minimální cena za proklik je nastavena na 20 haléřů (bez DPH by to dělalo nějakých 16 haléřů).
Další informace o Skliku se můžete dozvědět v nápovědě Skliku. Inzeráty Skliku se od ledna 2008 zobrazují i nahoře nad výsledky vyhledávání Seznamu, dále v pravém sloupci a dole pod výsledky.
Sklik se hodí zejména menším inzerentům, nebo takovým, kteří chtějí mít svou kampaň plně pod kontrolou. Vylepšováním klíčových slov a inzerátů se dá i hodně ušetřit -- když inzerentovi stoupá míra prokliku, de facto klesá cena za proklik a vzrůstá počet zobrazení inzerátu.
Přednostní výpis na klíčové slovo
Tento produkt byl někdy v průběhu roku 2007 postupně (a od roku 2008 úplně) zrušen. Následující text zde nechávám pouze z historických důvodů (a časem jej taky smažu).
Jiný název je Seznam doporučuje nebo též Sponzorovaný odkaz.
Přednostní výpis znamená, že se při hledání klíčového slova odkaz vypisuje nad výsledky vyhledávání, tedy nahoře. Tento sponzorovaný odkaz na jedno slovo stojí 3500 Kč na měsíc, minimální objednávka je na tři měsíce. Zajímavější slova jsou dražší (cena se odvozuje od hledanosti slova), například slovo hledané 2000 krát denně je třeba za ceny kolem 10 tisíc za měsíc.
Klíčové slovo přednostního výpisu je přitom cílené na volnou shodu -- to znamená, že když si koupím slovo Kréta, tak se moje reklama objeví, i když někdo hledá třeba "zájezd Kréta" nebo "aktuální počasí Kréta". Sponzorované odkazy jsou ve výsledcích ty tři odkazy úplně nahoře (dole jsou zopakované).
Přednostní výpis na Seznamu má tři problémy:
-
opravdu zajímavá slova jsou vyprodaná (mohou se prodat jenom tři pozice)
-
méně hledaná slova nebo sousloví mají tak malou návštěvnost, že se většinou nevyplatí do nich investovat 3 a půl tisíce korun měsíčně
-
nedá se cílit na troj- a víceslovná slovní spojení. Občas se najdou sektory, kdy by se to vyplatilo (zejména tehdy, když jsou dvouslovné fráze vyprodané).
Úspěšnost sponzorovaného odkazu se dá na prokliky přepočítat jenom přibližně. Nejlepší slova mají hledanost třeba až 3000 denně (včetně všech sousloví) a při běžném prokliku 2 - 3 % si šedesát až sto lidí denně proklikne. To je hodně, za měsíc se tak zle dostat k tisícovkám prokliků. V praxi se lze dostat na cenu asi tak od 10 korun za proklik, ale jsou časté výjimky (zejména směrem k dražším proklikům).
Sponzorovaný odkaz na klíčové slovo (tedy produkt Seznam doporučuje) si na Seznamu kupují:
-
buďto firmy, které včas stihly koupit zajímavé slovo (takže se v praxi s cenou za proklik dostávají zhruba ke koruně),
-
nebo takové firmy, které si myslí, že si to nemohou nekoupit -- většinou nemají se SEM žádné zkušenosti a náklady jim přijdou akceptovatelné (naprostá většina),
-
nebo poctivé SEM agentury, které si velice pečlivě spočítají výnosnost a náhodou to vyjde dobře.
V porovnání s jinými podobnými přednostními výpisy z jiných vyhledávačů vycházejí ceny této pozice v Seznamu z celého českého internetu výrazně nejlépe.
Tento sponzorovaný odkaz bude od ledna 2008 zrušen a nebude se prodávat. V horní pozici bude nahrazen Sklikem.
Zápisy v katalogu, firmy.cz a mapy.cz
Hm, tak další kapitola, kterou musím v roce 2008 úplně přepsat. Firmy.cz se postupně vyvinuly z komerční části seznamáckého katalogu.
Katalog
Katalogu zůstala jeho nekomerční část, do které se lze nechat zapsat zdarma, je ale potřeba mít nekomerční web s vysokou přidanou hodnotou. Administrátoři jsou přísní a odmítají zapsat kdejakou blbost. Těžko říct, jestli tyto zápisy patří do SEM, protože se seznamácký katalog v seznamáckém vyhledávání už vůbec nikde neúčastní (to neplatí pro nyní oddělené firmy.cz). I přesto se vyplatí do katalogu Seznamu projekt zkusit protlačit, protože jde o velmi kvalitní katalog.
Firmy.cz
Firmy.cz se složitou evolucí (aneb několika revolučními kroky) vyvinuly z komerční části bývalého seznamáckého katalogu. Firmy.cz, ač nemají vybudovanou tak dobrou značku jako Seznam, mají celkem obdivuhodný podíl na českém vyhledávacím trhu. Podle grafů Toplistu přinášejí návštěvnost porovnatelnou s návštěvností z celého Centrum.cz a podle trendů odhaduju, firmy Centrum v roce 2009 překonají. Dost lidí totiž na firmách hledá z map, ze sekcí nebo ze záložky pod vyhledávacím formulářem, ale jsou i takoví, kteří na firmy.cz chodí rovnou, když hledají firmu.
Do firmy.cz se lze zapsat různými způsoby, záleží přitom na ceně. Doporučuji zejména tak zvaný negarantovaný zápis, který je zdarma. Ostatní zápisy jsou odstupňovány podle ceny, kterou je majitel stránky ochoten zaplatit. Jednotlivé typy zápisů se liší pouze kosmeticky (např. možnost zadání fotek). Ceny zápisů se počítají v tisícovkách ročně, nejvyšší pozice v navštěvovaných sekcích na tisícovky měsíčně.
Podle druhu zápisu (tedy podle ceny) se odkazy v katalogu (a částečně i ve vyhledávání na firmy.cz) řadí. Nejdražší zápisy se občas vyplatí kupovat ve velmi navštěvovaných sekcích. Jinak je to jedno, protože lidé dolu stejně moc nerolují a pokud už rolují, tak pak zase rolují hodně, takže nemá cenu být za drahé prachy uprostřed pelotonu. Jako určující se zde počítá tak zvaná bonita klienta, což je součet všech evidovaných prachů, který klient Seznamu zaplatil, třeba i za reklamu na Novinkách.
Propojení s fulltextem
Velmi častý dotaz je, zda zápis ve firmách ovlivňuje řazení ve fulltextu Seznamu. Ovlivňuje, ale málo. Popisky firem se totiž importují do databáze fulltextu a používají se jako ověřená metadata. Můžete si to představit jako kdyby to byl další text, který se na stránkách prohledává, případně se použije jako popisek pod odkazem. I pak má nastavenu relativně malou váhu. Bonita ani údaj o druhu zápisu se do fulltextu neimportují (aspoň do roku 2007 tomu tak nikdy nebylo).
Nekomerční katalog se do db fulltextu neimportuje (možná je to škoda).
Zápisy na firmy.cz jsou také významným způsobem propojeny s mapami na mapy.cz, takže se každá firma zobrazuje jako ikonka. Detaily ale neznám (toto není můj píseček) a neumím posoudit, jak je to výhodné. Ale je fakt, že někteří moji známí si zápis ve firmy.cz koupili kvůli ikonce na mapách.
Jak si něco z toho koupit
Inzeráty Skliku si můžete zadat sami. Stačí jít na stránku www.sklik.cz a zaregistrovat se tam a pak ještě v Peněžence.
Zajímají-li vás ostatní produkty (Seznam doporučuje, garance nebo zápis v katalogu), stačí zkusit zadat do komerčního katalogu odkaz. Ono se to asi hned nepovede, ale druhý den zavolá nějaký obchodník ze Seznamu a ten zpravidla uvede i svůj email. Pak už se dají domluvit různé normální způsoby komunikace. Případně si nějaké kontakty můžete vyhledat na stránce o seznamácké reklamě.
Závěr o Seznamu
Sklik je fajn. Ale nemusíte mi věřit, protože je to produkt, který jsem zaváděl a občas se o něj starám.
Každopádně doporučuji sehnat si na Seznamu kvalitního tzv. marketingového poradce -- to je zaměstnanec Seznamu z širšího obchodního oddělení, který kampaně doporučuje a zadává. Když píšu dobrého, tak to myslím vážně, vyzkoušejte jich třeba víc. Občas se vyskytne někdo šikovný, kdo stránkám fakt rozumí a ví, že se mu vyplatí sledovat zejména zájem firmy, kterou má na starost. Vybírejte tedy raději někoho, kdo méně mluví sám a lépe odpovídá na konkrétní dotazy.
Reklama
