Google Analytics
jak používat statistický nástroj Google
Google Analytics je statistický program běžící na serverech Google. Registrovaným uživatelům umožňuje dát si do vlastních stránek měřící kódy a pak se koukat na pokročilé statistiky stránek.
Místo Google Analytics se používá zkratka GA
Jak se lze do GA zaregistrovat - Kód do stránek - Na co ve statistikách koukat - Definice cílů, konverze - Nevýhody Google Analytisc - Historie GA
Jak se lze do GA zaregistrovat
Na úvodní stránce Google Analytics klikněte na odkaz ve znění Sign Up Now. Potom v registraci uvedete, zda už na Google máte účet. Pokud máte, můžete jej použít, pokud nemáte, můžete si účet na Google založit. Tento účet se skládá z emailové adresy a hesla a je společný pro všechny přihlašované služby Google, takže jej pak můžete používat pro přihlašování do GA.
Dříve bylo kvůli registraci na GA nutné zapisovat se do seznamu čekatelů a čekat, než dostanete pozvánku. To už dnes (aktualizováno v zimě 2007) není nutné.
Kromě registrací GA umožňuje zpřístupnit někomu jinému svůj účet, aby se mohl na statistiky dívat. Pokud se chcete podívat do mého účtu na statistiky tohoto webu a na statistiky Kréty a Řecka, napište mi mail na adresu dusan@pc-slany.cz, uveďte svoji přihlašovací adresu na Google a do předmětu napište "Přístup".
Kód do stránek
Na začátku stačí do systému přidat svoje stránky. V jednom účtu můžete sledovat až deset různých svých webů. Potom si necháte vygenerovat kód, který se vkládá do stránek.
Kód na vložení do stránek je jeden dlouhý externí javascript a jeden krátký interní javascript. Oba se vkládají tagem <script>. Interní skript vypadá takto:
<script>
_uacct = "UA-12345-2";
urchinTracker();
</script>
Na vygenerovaném kódu je podstatné to číslo _uacct. Jde o číslo jednoznačně identifikující váš účet a číslo webu. Příkaz urchinTracker() už je pouze volání funkce spouštějící zaznamenání přístupu na stránku.
Ačkoli je v nápovědě GA uvedeno, že se tyto skripty mají dávat někam na začátek stránky, hluboce doporučuji dát ho na konec. Jak známo, externí skript, pokud se pomalu načítá, dokáže nadlouho zpomalit načítání stránky. Protože servery Googlu mohou být zasekané, dokáže měřící kód GA umístěný na začátku stránky zastavit zobrazování stránky až na 30 sekund (defaultní timeout). Pokud dáte kód na konec, bude na něj prohlížeč sice také čekat, ale až poté, co uživateli zobrazí celou stránku.
Skript přenesený na vlastní server
Já jsem kvůli pomalému načítání udělal to, že jsem si ten externí javascript (soubor urchin.js) stáhnul a umístil na vlastní server. Pokud vím, nepřináší to žádné nevýhody. Jediná teoretická nevýhoda by mohla být v tom, kdyby Googláci ten soubor změnili.
Úprava skriptu
Jestli se v tom externím skriptu vyznáte, můžete v něm i dělat úpravy. Na některé úpravy je potřeba, aby byl skript stažený na vlastním serveru, některé úpravy se dají dělat i bez předchozího stahování. Já jsem si třeba přidal definici českých vyhledávačů (to se dá dělat i bez stahování).
Kód přidání českých vyhledávačů do Google Analytics vypadá třeba takto:
_uOsr[20]="seznam"; _uOkw[20]="w";
_uOsr[21]="centrum"; _uOkw[21]="q";
_uOsr[22]="jyxo"; _uOkw[22]="q";
_uOsr[23]="atlas"; _uOkw[23]="q";
_uOsr[24]="atomz"; _uOkw[24]="sp-q";
_uOsr[25]="zoohoo"; _uOkw[25]="q";
_uOsr[26]="tiscali"; _uOkw[26]="query";
_uOsr[27]="volny"; _uOkw[27]="search";
_uOsr[28]="zoznam"; _uOkw[28]="s";
přidává se buďto do staženého souboru urchin.js, nebo do oblasti interního skriptu, je to jedno. Musí být ovšem před voláním funkce urchinTracker().
K čemu je dobré přidávat české vyhledávače: GA umějí pěkně pracovat s agregováním statistik z různých světových vyhledávačů, ovšem české v tom skriptu nemají.
Na co ve statistikách koukat
Myslím, že v Google Analytics si každý najde svou oblast zájmu. Nemá smysl vypočítávat všechny možnosti, těch jsou mraky.
Já osobně se nejraději dívám na dvě věci.
- Site Overlay
- Overall Keyword Conversion
Site Overlay
Vrstva nad živou stránkou, na které vidíte, na které odkazy uživatelé klikají. V Overlay vidíte, které odkazy jsou k ničemu, a které lidé používají. Site Overlay je v menu pod Content Optimization > Navigational Analytics > Site Overlay.
Keyword Conversion
Vidíte, na jaká hledaná klíčová slova k vám lidé chodí. To umějí i jiné statistické nástroje, ovšem na GA je skvělé i to, že ukáže, kolik stránek si takoví lidé průměrně prohlédli, a zda případně nakoupili. Například ke mně chodí hodně lidí na hledané slovo "html" a ti jsou pro mě cenní, protože si průměrně prohlédnou asi 9 stránek. Podobné množství lidí sem chodí z vyhledávačů na slovo "obrázky", jenomže ti si prohlédnou průměrně jen dvě stránky. Kdybych neměl GA, tak to takto přesně nevím.
Keyword Conversion je v menu pod Marketing Optimization > Search Engine Marketing > Overall Keyword Conversion.
Definice cílů, konverze
Výše jsem zmínil, že mohu sledovat, kteří uživatelé nakupují. Jak to GA pozná?
Důležitou součástí GA jsou tak zvané definice cílů, anglicky Goals. Cíle se nastavují v administračním rozhraní. Cíl je nějaká stránka (URL), na kterou chci, aby uživatelé došli. Jako nejčastější cíl se v GA definuje stránka typu "děkujeme vám za objednávku", která se uživateli objeví poté, co nakoupil. Této stránce se říká konverzní stránka, protože se na ní z uživatele stává zákazník -- této proměně v zákazníka se říká konverze. Další informace o konverzích.
Pokud na svém webu něco prodáváte, Google Analytics vám pomocí nadefinovaných cílů hodně pomůžou se zjištěním, co funguje a co ne.
Nevýhody Google Analytics
Ne ve všem mi Google Analytics vyhovují. Například mi vadí, že přehled odkazujících stránek, odkud přišli uživatelé, není klikací, takže se nemůžu podívat, odkud přišli (hezky klikací je to například v Toplistu). Další nepříjemnou nevýhodou GA je pomalost rozhraní na sledování statistik (některé věci jsou ve flashi a další věci Ajaxem, který znemožňuje otevírání do nových oken).
Další věcí je větší zpoždění dat. V GA se rozhodně nedají sledovat dnešní přístupy, má to minimálně jeden den zpoždění, někdy i více.
Historie GA
Dříve byl Google Analytics znám pod značkou Urchin. Urchin byla firma, která vyvíjela software zvaný Urchin. Google celou tuto firmu koupil na jaře 2005 a produkt přejmenoval na Google Analytics. Na podzim 2005 jej uvolnil k bezplatnému použití a od podzimu 2006 přestal omezovat nové registrace.
Reklama
